设置eSIM是一项快速简便的操作，您可以直接在设备设置中完成整个流程。该流程分为两个阶段：安装和激活。安装过程中，您可以通过扫描二维码或手动输入相关信息，将数字eSIM配置文件添加到手机中；激活步骤则会开启移动数据，正式启用您的套餐。
对于旅行或国际eSIM，建议您在出行前安装eSIM，并在抵达目的地后再进行激活。这有助于确保您的设备能在合适的时机连接到当地网络。
在本指南中，您将学习如何设置 eSIM iPhone 以及Android设备、开始操作前需要检查的事项，以及如何稳妥有把握地完成整个流程。
安装前：您需要检查的事项
设置eSIM之前, 请花片刻时间检查几项关键事项，这将确保从启动到完成的整个设置流程全程顺畅。
- 请确保您的设备 支持eSIM 并且是 已由您的运营商解锁. 处于 锁定状态的设备无法安装或激活其他运营商提供的eSIM。
- 请连接到稳定的Wi-Fi网络安装eSIM，避免安装过程中断，不建议使用公共网络。
- 请确保您的设备电量至少剩余20%，或在设置过程中保持设备连接充电器。
如何安装eSIM
此步骤需在您出行前完成，且需要稳定的Wi-Fi连接。在此过程中，eSIM配置文件将被添加到您的设备中，但此时还不会开始产生数据用量。
To 在 iPhone 上安装 eSIM
- 前往 设置 → 点击 蜂窝版 or 移动数据 → 点击 添加eSIM → 选择 使用二维码 → 点击 扫描二维码 （您可从此处扫描二维码，也可选择 手动输入详细信息) → 点击 下一步 → 继续进行激活。
在Android设备上安装eSIM
- 前往 设置 → 连接 → SIM卡管理器 → 添加eSIM → 点击 扫描二维码 （您可从此处扫描二维码，也可以选择 输入激活码) → 点击 添加 → 继续进行激活。
如何激活eSIM
激活是您的eSIM连接至当地移动网络的步骤。该过程会在您抵达目的地后开启eSIM线路、启用数据漫游时触发。
在iPhone上激活eSIM
- 前往 设置 → 蜂窝网络 or 移动服务 → 请通过切换关闭来停用您的个人SIM卡或其他eSIM卡 启用此行 → 返回至 蜂窝网络 or 移动服务 → 选择该 eSIM 您想要激活（您的新 旅行eSIM，它可能会以自定义名称的形式出现）。
- 请确保该 启用这一行 按钮已启用 → 开启 数据漫游 → 出现提示时，请点击 开启数据漫游 确认 → 返回至 蜂窝网络 or 移动服务 → 点击 蜂窝移动数据 or 移动数据 并选择该 旅行eSIM 作为您的数据行 → 请确认 允许移动数据切换 处于关闭状态，以防止 iPhone 在不同线路之间自动切换。
如果您使用双卡：
- 仅在必要时使用您的个人线路进行通话和收发短信，请注意您的归属运营商可能会对相关使用收取费用。
- 将eSIM设置为移动数据的默认线路，并关闭蜂窝数据切换功能，防止您的手机使用归属线路产生数据流量，从而避免产生漫游费用。
在 Android 设备上激活 eSIM
- 前往 设置 → 点击 连接件 → 选择 SIM卡管理器 → 转动 关闭 其他处于激活状态的SIM卡 → 转动 开启 新安装的eSIM → 点击 移动数据 并选择 旅行eSIM → 返回至 连接件 → 点击 移动网络 → 转动 开启数据漫游 用于eSIM以 开始使用移动数据.
部分设备的菜单名称可能会略有差异。如果移动数据无法立即正常使用，请临时关闭其他已激活的SIM卡，并确认已将旅行eSIM选为移动数据使用的卡。
如果您需要更多 详细步骤 如需了解如何在Android上设置并激活eSIM，请查看我们的设备专属指南。您将找到对应的分步操作说明，适用于 三星, Google Pixel， 华为, 小米, 荣耀, Vivo， 摩托罗拉, 诺基亚, 索尼, OnePlus, 和 Oppo 设备。
故障排除提示
如果您已按照步骤完成eSIM的设置与激活，但数据网络仍无法正常使用，请查看以下要点。大多数情况下，只需要对相关设置进行简单调整即可解决问题。
- 请确保您已抵达目的地。只有在目的地激活eSIM之后，数据服务才会正常生效。
- 请确认新的eSIM已开启并被选为移动数据线路。
- 请为旅行eSIM开启数据漫游。这是激活失败最常见的原因. 您必须在您的……中启用该设置 iPhone 蜂窝网络选项 or Android 网络设置 正确连接。
- 如果您使用双卡，请暂时关闭其他已激活的SIM卡，避免其阻碍数据使用。
- 请勿删除eSIM. 一旦移除后，将无法重新安装，通常需要配备新的eSIM。