我们深知在旅行途中共享网络连接有多重要。如果你的iPhone个人热点无法正常使用、正在寻找解决方案，那你就来对地方了！这份实用指南将帮助你排查热点故障，让你能够顺畅恢复网络连接。
您的热点无法正常工作的原因
你的iPhone个人热点无法正常工作可能有多种原因，以下是其中最常见的几类情况：
- 该选项 ¨允许其他人加入 您的 iPhone 上该功能已处于关闭状态。
- 您的套餐不包含 热点.
- 您已达到每日数据共享上限。
- 飞行模式已开启。
- 有一项待处理的 iOS 软件更新。
- 该 APN 您的eSIM可能存在配置错误。
- 移动数据信号较弱。
- 您正在同时与多台设备共享网络。
- 部分设备可能与您的iPhone所用的频段不兼容。
- 您可能正遇到连接不稳定或信号干扰的情况。
当您的热点无法正常工作时的故障排查小贴士
如果您的eSIM流量套餐支持热点功能、移动数据可正常使用，但个人热点无法正常工作，请按照以下步骤操作，每完成一步后尝试共享网络连接：
在提供热点的设备上：
- 关闭后再开启您的 移动数据.
- 请确保“允许其他人加入已启用。
- 请确保您使用的是最新版本的iOS。
- 请确认您的信号良好。
- 提供正确的 Wi-Fi密码 供您的设备共享网络。
- 启用“最大化兼容性如果您使用的是 iPhone 12 或更新机型。
- 请勿离开 “个人热点“ 屏幕，直至另一台设备连接到该 Wi-Fi网络.
- 重启您的iPhone。
- 还原您的 iPhone 网络设置。
在需要连接互联网的设备上：
- 关闭Wi-Fi，然后再重新打开。
- 请确保您正在使用的Wi-Fi网络名称与共享互联网接入权限的设备名称一致。
- 如果您在尝试连接时收到密码错误提示，请检查Wi-Fi密码。
- 重启你正尝试连接该热点的设备。
- 删除连接设备上的Wi-Fi配置文件并重新添加。
应用上述所列可行解决方案的步骤
检查您的roAmigo eSIM是否支持使用热点
- 访问该 roAmigo 网站 → 将您的目的地输入到带有标签的搜索栏中 你准备去哪里旅行？ → 然后，点击 搜索计划 按钮 → 当您进入eSIM目标页面后，向下滚动页面，直至您看到 在（您的目的地）使用roAmigo eSIM的优势 → 再稍微向下滑动一点，直到你看到优势卡片 → 向左滑动卡片，直到找到标注有对应文字的那一张 与家人和朋友共享您的数据 → 在那里，您就能看到每日可共享的数据量（单位：MB）。
要确认热点功能已开启：
- 前往 设置 → 点击 个人热点 → 请确认该“允许其他人加入”切换开关为 开启.
- 在同一界面上，您可以看到 Wi-Fi密码 已分配到您的设备用于数据共享，您还可以启用“最大化兼容性必要时可选择该选项。完成上述所有步骤后，请尝试共享数据。
要重置您iPhone上的网络设置：
如果按照上述建议步骤操作后问题仍未得到解决，您iPhone的个人热点依旧无法正常使用，可以尝试还原网络设置，清除可能影响eSIM运行的损坏数据。请注意，该操作会擦除所有已保存的Wi-Fi密码和移动网络偏好设置，请务必备份好所有相关内容后再进行操作！
- 前往 设置 → 通用 → 向下滚动 → 传输或还原 iPhone → 重置 → 还原网络设置 并使用 确认您的选择还原网络设置 选项
- 重置您的iPhone网络设置后，请再次尝试共享数据。
要检查你的iPhone是否运行最新版本的iOS：
- 前往 设置 → 点击 通用 → 选择 软件更新 → 如果您尚未更新到最新版本的iOS，请点击 立即更新。有时，更新可以修复阻碍数据共享的漏洞。
- 更新iPhone软件后，请再次尝试共享数据。