如何修复 iPhone eSIM 网络不可用错误

当出现此错误时，切换飞行模式或者 确认您的旅行eSIM已启用数据漫游功能 通常就足以恢复服务。当您遇到iPhone eSIM网络不可用的状态提示时，通常代表该线路尚未在当地网络完成完整注册，或是某项关键设置处于关闭状态。无论您是在国内还是身处海外，以下内容都列出了需要排查的项目，帮助您恢复网络连接。

iPhone eSIM 显示“网络不可用”的常见原因

• 数据选择错误。您未在设置中将旅行eSIM选为蜂窝移动数据的主用线路。
• 网络刷新延迟或不在套餐的 覆盖区域.
• 运营商锁定 不支持第三方eSIM的设备。
• 处于激活状态的实体SIM卡或副号线路引发的线路冲突。
• 设置配置错误、iOS 系统版本过旧，或是不完整的 eSIM 设置.
• 网络拥堵或信号不佳。城市区域的信号覆盖十分出色，但在偏远地区（沙漠、山脉、丛林或），您的连接可能较弱或不稳定。 开阔水域) 或人员密集的场所，例如音乐会、体育场、音乐节等网络容易发生拥堵的地点。

快速修复，恢复您的服务

• 确认您的 eSIM 已开启 并被选中用于 蜂窝移动数据。 如果您正在旅行，也请确保 已开启数据漫游 适用于您的eSIM的以下 设置 → 蜂窝网络.
• 开启飞行模式并保持15秒，随后关闭以刷新网络注册状态。
• 前往「设置」→「蜂窝网络」关闭其他线路，避免这些线路干扰你的仅数据eSIM，导致出现无服务状态。
• 重启您的iPhone，以消除可能影响移动数据或eSIM性能的临时软件故障。 

故障排查小贴士

如果这些快速修复方案没有奏效，不要 删除您的eSIM 由于您可能无法重新安装它，请改为按照以下步骤操作。

1. 为蜂窝移动数据设置您的旅行eSIM

如需在境外上网，您必须 将旅行eSIM设置为您的活跃数据线路. 如果您保持选中主SIM卡，eSIM信号可能会处于未激活状态。

• 前往 设置 → 蜂窝网络 （或 移动服务) → 轻触您的旅行eSIM → 启用 启用该行 → 然后返回并点击 移动数据 并选择您的 旅行eSIM → 关闭“允许蜂窝数据切换” 防止 iPhone 使用您的主线路。

注： 我们推荐 正在关闭 使用当地主SIM卡，以避免您的归属运营商收取意外漫游费用。

2. 在您的iPhone上启用数据漫游

对于国际套餐， 必须开启数据漫游 连接本地网络，防止您在本国境外时出现信号中断问题。这是旅行eSIM显示相关情况时最有效的步骤 SOS or 无服务: 

• 前往 设置 → 点击 蜂窝版 or 移动服务 → 点击您的 旅行 eSIM → 转动 数据漫游 开启。

3. 在您的iPhone上手动选择网络运营商

如果您的设备仍保持开机状态 SOS 或显示 无服务 eSIM 激活完成后，手动选择运营商可帮助您的设备连接至兼容的运营商：

• 前往 设置 → 点击 移动通信（手机服务） → 轻点您的 eSIM 线路 → 网络选择 → 关闭 自动 → 请稍等几分钟，等待可用网络显示在屏幕上 → 然后逐一尝试列出的所有操作符 （每次选中一项时，请等待30秒，让设备完成网络连接） → 选择信号最强的运营商 → 请尝试重新浏览。

注意： 如果您想了解需要连接哪个具体运营商，请前往我们的 网站，搜索您所在的国家，查看覆盖范围和网络板块，即可了解您的移动套餐支持的所有兼容网络。

4. 重置网络设置

如果上述步骤未能恢复网络连接，重置网络设置是清除所有配置错误的有效方案。 

重要此操作不会删除您的eSIM，但会移除已保存的Wi-Fi网络和蜂窝网络偏好设置。

操作方法如下：

• 前往 设置 → 点击 通用 → 选择 传输或还原 iPhone → 点击 重置 → 选择 重置网络设置 → 请输入您的 设备密码 出现提示时 → 点击 还原网络设置 再次确认.