若eSIM二维码丢失或已删除,如何查找?

如果您不小心丢失了eSIM二维码,不用担心!有几种简单的方法可以找回它。您可以通过查看电子邮件、查找WhatsApp消息或登录应用中的roAmigo账户来找到您的eSIM二维码。继续阅读,了解如何快速轻松地找到eSIM二维码!


您可以在哪里找到eSIM二维码?

如果您需要安装或重新安装eSIM,但已删除了包含安装码的消息,不用担心!有三种简单的方法可以找回它:


How to find eSIM QR code?
  • 检查已删除邮件文件夹和垃圾邮件文件夹。
  • 查看您的WhatsApp消息,因为二维码可能已发送到您在购买信息中填写的号码。
  • 下载应用以查看您的eSIM和安装码,这些内容都在应用中。

故障排查提示

如果您在电子邮件中找不到您的roAmigo eSIM,不用担心!您可以按照以下步骤从应用中获取您的eSIM:


  • 打开roAmigo网站,使用您购买时使用的同一电子邮件登录→点击购买 → 选择选项安装,找到您需要查看安装码的eSIM→在该部分,您将看到自动安装 按钮,可直接在您的设备上安装,还有二维码以及手动码,您可以选择最适合您的方法。

How to get the eSIM from the app

注意事项


  • 如果您是第一次使用eSIM,请在出行前在家中或Wi-Fi信号强的地方安装,避免使用机场或公共场所等不稳定网络。
  • 无论何时需要重新安装eSIM,请使用手动码在您的iOS或Android设备上安装。
  • 如果您使用的是iOS 17或更高版本的iPhone,只需轻点一下即可直接从roAmigo网站快速安装eSIM。