如果你的Android设备移动数据无法正常工作，请开启飞行模式，等待10到15秒后再将其关闭。这一操作有助于刷新你的网络连接。 如果您要国际出行，请确保已开启数据漫游功能。 您可在下方查看需要检查的关键设置，以及可帮助您恢复正常运行的分步解决方案。
Android 移动数据无法正常工作的常见原因
- 在您激活eSIM后，您的手机可能仅需要几分钟时间即可连接到新网络。
- A 来自您原手机运营商的网络锁 可能会导致您无法在其他网络上使用移动数据，即使您的设备支持eSIM。
- 同时保持两条SIM线路处于激活状态时，手机在尝试选择数据线路的过程中可能会影响您的移动数据连接。
- 设置错误、Android版本过旧或eSIM激活未完成都可能导致您的手机无法连接网络。
- 手机上启用的流量使用限制可能会导致移动数据无法正常使用，即便您的eSIM套餐处于激活状态。
- 偏远地区（如沙漠、山区或）信号微弱 开放水域) 或是在演唱会、体育场、音乐节等场所的拥挤网络环境下，都可能会暂时降低您的连接速度。
恢复Android服务的快速修复方案
这些基础检查操作通常无需进行大幅调整，就能让您的Android设备恢复移动数据连接。
- 请检查您的eSIM设置。 请确保您的eSIM已开启且已被选为移动数据使用的线路。如果您正在旅行，还请为该条线路开启数据漫游功能。
- 开启飞行模式保持15秒，之后再关闭。 这会促使您的手机重新连接到最近的网络。
- 关闭所有其他SIM卡线路。 仅将您需要用于移动数据的eSIM保持开启状态。
- 重启您的手机。 将设备关闭后重新开机有助于刷新您的连接状态。
故障排除小贴士
如果经过基础检查后移动数据仍然无法正常使用，不要 删除您的eSIM, 由于您可能无法重新安装它，请尝试使用这些设置让您的Android设备恢复联网。
注： 排查移动数据故障之前，请确认您的eSIM已正确安装并激活。如果您不清楚如何在您的 三星, Google Pixel，华为, 小米, 荣耀, Vivo, 摩托罗拉,诺基亚,索尼, or OnePlus, 请查看您特定 型号的激活步骤。
1. 设置用于移动数据的eSIM
要接入网络，请确保已选择 eSIM 作为移动数据使用。如果仍选中主 SIM 卡，您的手机可能会转而使用该线路。
请按照以下步骤完成正确设置：
- 前往 设置 → 点击 连接 → 选择 SIM卡管理器 → 打开您的 全新eSIM →点击 移动数据 然后选择 您的纯流量eSIM.
重要提示： 如果您在出行时使用国际eSIM，我们建议关闭您的个人SIM卡线路，以避免您的归属运营商收取意外的漫游费用。
2. 在 Android 设备上启用数据漫游
此设置仅适用于您的 旅行eSIM，不可用于您的个人线路。由于您的国际eSIM连接的是您所属国家以外的网络，您需要开启 数据漫游 旅行期间获取移动数据。
当您的eSIM已开启并被选为移动数据使用卡时，请按照以下步骤操作：
- 前往 设置 → 点击 连接 → 点击 移动网络 → 转动 数据漫游已开启 （请确保您专门为旅行eSIM启用该功能）
注： 菜单名称可能会因您的手机品牌而略有不同。如果您没有看到「连接」选项，请查找 移动网络, 移动数据 or 网络和互联网 在您的 设置 找到漫游开关。
3. 手动选择网络运营商
如果您的Android设备移动数据无法正常使用，您也可以为eSIM手动选择本地网络，而无需让手机自动进行网络选择。
- 前往 设置 → 点击 连接 → 选择 移动网络 → 选择 网络运营商 → 禁用该 自动选择选项 请稍等片刻，待可用网络在您的屏幕上加载完成 → 然后逐一尝试所有列出的运营商（每次选中一个后，请等待30秒，待其连接网络） → 选择对您而言信号最佳的运营商 → 测试您的网络。
注： 如果您想了解需要连接的具体运营商，请前往我们的 网站, 搜索您所在的国家，查看覆盖范围和网络板块，即可了解您的移动套餐支持的所有兼容网络。
4. 还原网络设置
使用此选项可清除可能阻碍您联网的连接错误。该操作仅会重置Wi-Fi、蓝牙等网络设置，不会删除您的照片、联系人、应用或eSIM。
- 前往 设置 → 向下滚动 → 选择 综合管理 → 然后在 重置 → 选择 重置移动网络设置 （如果系统提示您输入PIN码，请输入您用于解锁屏幕的密码，然后点击下一步） → 请确认您的选择，使用 重置设置 按钮.
