Android 기기에서 모바일 데이터가 작동하지 않는다면 비행기 모드를 켠 후 10~15초 정도 기다렸다가 다시 꺼 주세요. 이 작업은 네트워크 연결을 새로 고치는 데 도움이 될 수 있습니다. 국제 여행을 하시는 경우 데이터 로밍이 켜져 있는지 확인하세요. 아래에서 검토하실 주요 설정과 정상 서비스 복귀를 돕는 단계별 해결 방안을 확인하실 수 있습니다.
안드로이드에서 모바일 데이터가 작동하지 않는 흔한 원인
- eSIM을 활성화한 후 휴대폰이 새 네트워크에 연결되기까지 단순히 몇 분 정도 소요될 수 있습니다.
- A 기존 통신사 잠금 기기가 eSIM을 지원하더라도 다른 네트워크에서 모바일 데이터를 사용하지 못하게 될 수 있습니다.
- 두 개의 SIM 라인을 동시에 활성화하면 휴대폰이 데이터 라인을 선택하는 과정에서 모바일 데이터 연결에 영향을 미칠 수 있습니다.
- 잘못된 설정, 오래된 Android 버전 혹은 완료되지 않은 eSIM 활성화로 인해 휴대폰이 인터넷에 연결되지 않을 수 있습니다.
- 휴대폰에 활성화된 데이터 사용 제한 기능은 eSIM 요금제가 정상적으로 활성화된 상태에서도 모바일 데이터 작동을 차단할 수 있습니다.
- 사막, 산 등 외딴 지역에서의 약한 신호 또는 열린 바다) 콘서트, 경기장, 축제 등의 장소에서 네트워크가 혼잡하면 일시적으로 연결 속도가 느려질 수 있습니다.
Android에서 서비스 복구를 위한 빠른 해결 방법
이러한 기본적인 확인 조치는 별도의 큰 변경 없이도 Android 기기의 모바일 데이터를 다시 정상 작동시키는 경우가 많습니다.
- eSIM 설정을 확인하세요. eSIM이 켜져 있고 모바일 데이터 사용 대상으로 선택되어 있는지 확인하세요. 여행 중인 경우 해당 회선의 데이터 로밍도 켜 주세요.
- 비행기 모드를 15초 동안 켠 다음 꺼주세요 이를 통해 휴대폰이 가장 가까운 네트워크에 다시 연결됩니다.
- 다른 모든 SIM 라인을 끄세요. 모바일 데이터에 사용하려는 eSIM만 켜두세요.
- 휴대폰을 다시 시작하세요. 전원을 껐다 다시 켜면 연결을 새로 고치는 데 도움이 될 수 있습니다.
문제 해결 팁
기본 점검을 마친 후에도 모바일 데이터가 여전히 작동하지 않는다면, 하지 마세요 eSIM을 삭제하세요, 재설치할 수 없을 수도 있으니, 이 설정들을 시도하여 Android 기기를 다시 온라인으로 복구하세요.
참고: 모바일 데이터 문제 해결 전에 eSIM이 올바르게 설치되고 활성화되었는지 확인하세요. 기기에서 eSIM을 설정하는 방법이 확실하지 않다면 당신의 삼성, 구글 픽셀,Huawei, Xiaomi, Honor, Vivo, Motorola,Nokia,Sony, or OnePlus, 해당 특정 모델의 활성화 단계를 확인하세요.
1. 모바일 데이터용 eSIM을 설정하세요
온라인에 접속하려면 모바일 데이터용으로 eSIM이 선택되어 있는지 확인하세요. 기본 SIM이 여전히 선택되어 있는 경우 휴대폰이 해당 회선을 대신 사용할 수 있습니다.
올바르게 설정하려면 다음 단계를 따르세요:
- 로 이동하세요 설정 → 탭 연결 → 선택 SIM 관리자 → 당신의 것을 켜세요 새로운 eSIM →탭하세요 모바일 데이터 그리고 선택하세요 데이터 전용 eSIM.
중요: 여행 중 국제 eSIM을 사용하시는 경우, 본국 통신사에서 부과되는 예상치 못한 로밍 요금을 피하려면 개인 SIM 회선을 꺼두시는 것을 권장드립니다.
2. Android에서 데이터 로밍을 활성화하세요
이 설정은 오직 귀하의에만 필요합니다 여행용 eSIM, 개인 회선용이 아닙니다. 국제 eSIM은 거주 국가 외부의 네트워크에 연결되기 때문에 켜야 합니다 데이터 로밍 여행 중 모바일 데이터를 이용하려면.
eSIM이 켜져 있고 모바일 데이터 사용 대상으로 선택되면 다음 단계를 따르세요:
- 이동하세요 설정 → 탭 연결 → 탭 모바일 네트워크 → 전환 데이터 로밍 켜짐 (Travel eSIM에 대해 별도로 활성화했는지 확인하세요).
참고: 메뉴 이름은 휴대폰 브랜드에 따라 약간 다를 수 있습니다. "연결" 항목이 보이지 않는다면 다음을 찾으세요 모바일 네트워크, 모바일 데이터 or 네트워크 및 인터넷 귀하의 설정 로밍 스위치를 찾으려면.
3. 네트워크 사업자를 수동으로 선택하세요
Android 기기에서 모바일 데이터가 정상 작동하지 않는 경우, 휴대폰이 자동으로 네트워크를 선택하도록 하는 대신 eSIM용 로컬 네트워크를 수동으로 선택할 수도 있습니다.
- 로 이동하세요 설정 → 탭하세요 연결 → 선택 모바일 네트워크 → 선택하세요 네트워크 사업자 → 를 비활성화하세요 자동 선택 옵션 화면에 사용 가능한 네트워크가 로드되는 동안 잠시 기다려 주세요 → 그 다음 나열된 모든 통신사를 하나씩 시도해 보세요 (하나를 선택할 때마다 네트워크에 연결되는 동안 30초를 기다려 주세요) → 당신에게 가장 좋은 신호 품질을 가진 통신사를 선택하세요 → 네트워크를 테스트하세요.
참고: 연결해야 할 특정 통신사가 어디인지 알고 싶으시다면 저희 웹사이트, 거주하시는 국가를 검색한 뒤 커버리지 및 네트워크 섹션에서 본인의 모바일 요금제와 호환되는 모든 네트워크를 확인하세요.
4. 네트워크 설정 재설정
이 옵션을 사용하면 인터넷 연결을 차단할 수 있는 연결 오류를 해결할 수 있습니다. Wi-Fi 및 블루투스 등 네트워크 설정만 재설정되며 사진, 연락처, 앱, eSIM은 삭제되지 않습니다.
- 로 이동 설정 → 아래로 스크롤하세요 → 선택 일반 경영 관리 → 그 다음에 재설정 → 선택하세요 모바일 네트워크 설정 재설정 (PIN 입력을 요청받는 경우 화면 잠금 해제에 사용하는 코드를 입력한 다음 다음을 탭하세요) → 선택 사항을 다음과 함께 확인하세요 설정 재설정 버튼.
