eSIMの選択
Q. eSIMとは何ですか？
A. eSIMはEmbedded SIMの略で、いつでもどこでもインターネットに接続できます。
従来のSIMカードと同等ですが、物理的なカードは必要ありません。デバイスが対応していれば、
eSIMがご利用可能となります。
Q. 旅行前にeSIMを購入できますか？
A. はい、eSIMの有効期限は出発前でも到着後でもご購入いただけます。
QRコードをスキャンしてデバイスにインストールするとすぐに機能します。QRコードをスキャンしてインストールしない場合は、
有効期限は開始されません。ご旅行前にeSIMをご購入予定の場合は、ご旅行の日程をご検討ください。
インストールする前にスケジュールを設定してください。
Q. 複数の携帯電話で同じ QR コードをスキャンできますか?
A. 申し訳ございませんが、できません。携帯電話で初めてQRコードをスキャンすると、バインディングが
確立され、他の携帯電話ではQRコードをスキャンして使用できなくなりました。さらに、1つのQRコード
複数回スキャンすることはできず、スキャン回数が制限を超えるとスキャンは機能しません。
Q. eSIM プランには、電話をかけたり受けたりするための電話番号が付属していますか?
A. 各データパッケージの詳細ページでプランの種類を確認できます。プランの種類がデータのみの場合は、
つまり、音声通話とテキストメッセージは含まれません。
Q. SIM カードと Simvity eSIM を同時に使用できますか?
A. eSIM プランは物理カードの使用には影響しません。
Q. 複数の国で使えるeSIMを購入できますか？
A. Simvityは複数の国で使えるカードを提供しています。複数の国に旅行する場合は、このカードが便利です。
一度の旅行で複数の国を訪れることができます。新しい国に入るたびに、eSIMが自動的に
その国で最適なネットワークに接続できます。また、複数のeSIMを購入することもできますが、注意が必要です。
使用前に各eSIMをアクティブ化します。
Q. 携帯電話のロックが解除されているかどうかを確認するにはどうすればよいですか?
A. ロックされた携帯電話ではeSIMは使用できません。デバイスがロックされているかどうかを確認するには、
下記の手順に従ってデバイス設定を変更するか、携帯通信会社にお問い合わせください。携帯電話がロックされている場合は、
eSIM プランを使用する前に、国内通信事業者に連絡して携帯電話のロックを解除してください。
Apple：[設定] > [一般] > [情報] と進み、下にスワイプします。「ネットワークプロバイダロック - 「SIM制限なし」および「デジタルSIM - IMEI（番号が表示されます）」と表示されている場合は、お使いの携帯電話はeSIMと互換性があります。 「SIM制限」が表示される場合、お使いの携帯電話はeSIMをサポートしていません。
SamsungとGoogleの場合：[設定] - [接続] - [モバイルネットワーク]に移動し、[ネットワークオペレータ]を選択します。 利用可能なネットワークが表示された場合、おそらく携帯電話はロック解除されています。検索結果が1つしか返ってこない場合は、 ネットワーク検索、またはネットワークメニューでネットワーク検索オプションが利用できない場合は、電話機は おそらくキャリアにロックされているのでしょう。
Apple：[設定] > [一般] > [情報] と進み、下にスワイプします。「ネットワークプロバイダロック - 「SIM制限なし」および「デジタルSIM - IMEI（番号が表示されます）」と表示されている場合は、お使いの携帯電話はeSIMと互換性があります。 「SIM制限」が表示される場合、お使いの携帯電話はeSIMをサポートしていません。
SamsungとGoogleの場合：[設定] - [接続] - [モバイルネットワーク]に移動し、[ネットワークオペレータ]を選択します。 利用可能なネットワークが表示された場合、おそらく携帯電話はロック解除されています。検索結果が1つしか返ってこない場合は、 ネットワーク検索、またはネットワークメニューでネットワーク検索オプションが利用できない場合は、電話機は おそらくキャリアにロックされているのでしょう。
ご注文後
Q. QRコードメールが届かない場合はどうすればいいですか？
A. QRコードをメールで受け取るのに20分もかかりません。メールが届いていない場合は、
以下の点をご確認ください。
- まずプロモーションフォルダまたはスパムフォルダを確認してください。
- メールアドレスに誤字がある可能性があります。正しいメールアドレスをお知らせください。 simvity.contact@gmail.com までご連絡いただければ、できるだけ早く再送信させていただきます。
- まずプロモーションフォルダまたはスパムフォルダを確認してください。
- メールアドレスに誤字がある可能性があります。正しいメールアドレスをお知らせください。 simvity.contact@gmail.com までご連絡いただければ、できるだけ早く再送信させていただきます。
Q. eSIMはいつインストールできますか？
A. ほとんどのeSIMは、対応ネットワークまたは次のいずれかに接続した場合にのみ、目的地で有効になります。
サポートされているネットワーク。
一方、すぐに使えるeSIMもあります。 インストール後すぐに、場所に関係なく、アクティベーションポリシーは次のいずれかになります。
- 「eSIMが対応ネットワークに接続した時点で有効期間が始まります」：これは、 旅行前にeSIMをインストールしてアクティベートする必要はありません。目的地に到着したら eSIMの指示に従ってセットアップが完了している限り、eSIM回線をオンにして接続します。 インストールページ。
- 「有効期間はインストール時に開始されます」：これは、eSIMが即座に有効になることを意味します 一度インストールすると、まだインストールしていない場合でも有効期間が開始されます。 行き先。
ご不明な点がございましたら、お気軽にサポートまでお問い合わせください。
一方、すぐに使えるeSIMもあります。 インストール後すぐに、場所に関係なく、アクティベーションポリシーは次のいずれかになります。
- 「eSIMが対応ネットワークに接続した時点で有効期間が始まります」：これは、 旅行前にeSIMをインストールしてアクティベートする必要はありません。目的地に到着したら eSIMの指示に従ってセットアップが完了している限り、eSIM回線をオンにして接続します。 インストールページ。
- 「有効期間はインストール時に開始されます」：これは、eSIMが即座に有効になることを意味します 一度インストールすると、まだインストールしていない場合でも有効期間が開始されます。 行き先。
ご不明な点がございましたら、お気軽にサポートまでお問い合わせください。
トラブルシューティング
Q. QRコードメールが届かない場合はどうすればいいですか？
A. eSIMプランを正常に有効化した後、データにアクセスできない場合は、[データ
ローミングがオンになっていることを確認し、スマートフォンを再起動してください。eSIMプランをインストールしていて、
APN手動設定については、ここに記載されている手順に従って、APN情報を入力してください。
デバイスを手動で設定してください。APN情報については、simvit.contact@gmail.comまでお問い合わせください。
りんご
りんご
- [設定] - [モバイル通信] - [データプラン] に移動し、eSIMプロファイルを選択します
- プロファイルがオンになったら、[モバイルデータネットワーク]に移動します
- 次に、モバイルデータ、LTE設定、MMS、個人の4つのAPNフィールドすべてにAPN情報を入力します。 ホットスポット
- [設定] – [接続]に移動します
- [モバイルネットワーク] - [アクセスポイント名（または詳細設定、次にAPN）]をタップします。
- 「新しい APN の追加」をクリックし、APN 情報を入力して保存してください。
- 作成した APN を選択します。デバイスを再起動してください。